Πολιτική Απορρήτου

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ – ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ – ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο παρών διαδικτυακός τόπος www.mykonos-eshop.com είναι η επίσημη ιστοσελίδα της ατομικής επιχείρησης της Αικατερίνης Παππά με διακριτικό τίτλο Regalo Lingerie  που εδρεύει στη Μύκονο, οδός Μητροπόλεως 17, Χώρα Μυκόνου με Α.Φ.Μ. 040465264, Δ.Ο.Υ.  Μυκόνου, η οποία δραστηριοποιείται εδώ και 37 χρόνια στο λιανικό εμπόριο ενδυμάτων, εσωρούχων και μαγιώ και λοιπών συναφών προϊόντων. Ο εν λόγω διαδικτυακός τόπος θα αποτελεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα / e-shop το οποίο θα διεκπεραιώνει ηλεκτρονικά πωλήσεις προϊόντων (λιανικό εμπόριο ενδυμάτων, εσωρούχων, πυτζαμών και μαγιώ και λοιπών συναφών προϊόντων) που πωλούνται και στο φυσικό κατάστημα της επιχείρησης στη χώρα Μυκόνου. Το  www.mykonos-eshop.com μαζί με το λογότυπο και το περιεχόμενο του  αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης αυτής ή  συνεργαζόμενων επιχειρήσεων την άδεια χρήσης της οποίας πνευματικής ιδιοκτησίας τους έχει η επιχείρησή μας.

Ο επισκέπτης του διαδικτυακού τόπου www.mykonos-eshop.com οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους χρήσης που ακολουθούν  πριν από την επίσκεψη των ιστοσελίδων και σε περίπτωση διαφωνίας οφείλει να μην κάνει χρήση τους. Ειδάλλως τεκμαίρεται ότι τους  έχει αποδεχτεί ανεπιφύλακτα.

Ο επισκέπτης οφείλει να συμμορφώνεται με τις εκάστοτε ισχύουσες νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις και να απέχει από οποιαδήποτε παράνομη και καταχρηστική χρήση του περιεχομένου του δικτυακού τόπου www.mykonos-eshop.com, συμπεριλαμβανομένης της παραπλάνησης του κοινού ως προς την προέλευση του περιεχομένου των ιστοσελίδων.

Οιαδήποτε ζημία προκληθεί στην  επιχείρηση της Αικατερίνης Παππά  – Regalo Lingerie  απορρέουσα από την κακή ή αθέμιτη χρήση από τον επισκέπτη των ιστοσελίδων, θα επισύρει τις αντίστοιχες νόμιμες αστικές ή/και ποινικές κυρώσεις.

Πνευματικά Δικαιώματα.

Το σύνολο του περιεχομένου της παρούσας διαδικτυακής τοποθεσίας  www.mykonos-eshop.com συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, του λογότυπου – σήματος, των κειμένων, των συμβόλων, των εικόνων, των γραφικών, των φωτογραφιών, των απεικονίσεων, κάθε γραφικής παράστασης  των εν γένει διακριτικών γνωρισμάτων και γενικά των κάθε είδους αρχείων, αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας της  Αικατερίνης Παππά ή συνεργαζόμενων με την Αικατερίνη Παππά φυσικών και νομικών προσώπων (την άδεια χρήσης της οποίας πνευματικής ιδιοκτησίας τους έχει η επιχείρησή της Αικατερίνης Παππά) και διέπεται από τις κοινοτικές και εθνικές διατάξεις περί πνευματικής ιδιοκτησίας (Οδηγία 2014/26/ΕΕ, Ν.2121/1993, Ν.4481/2017 κ.λ.π.), με εξαίρεση τα τυχόν ρητώς αναγνωρισμένα δικαιώματα τρίτων. Απαγορεύεται ρητά η οποιαδήποτε (ολική ή και τμηματική)  αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μετάδοση – αναμετάδοση, αντιγραφή, αποθήκευση, φωτογράφηση, δανεισμός, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, φόρτωση (“download”), μετάφραση, τροποποίηση ή με οποιονδήποτε τρόπο εκμετάλλευση του εν λόγω περιεχομένου, εν όλω ή εν μέρει χωρίς τη ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση (άδεια χρήσης) της  Αικατερίνης Παππά. 

Περιορισμός ευθύνης   

Η πλοήγηση και χρήση στην ιστοσελίδα www.mykonos-eshop.com γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη της. Η  επιχείρηση έχει καταβάλλει κάθε προσπάθεια, ώστε οι ιστοσελίδες της να είναι ενημερωμένες, προστατευμένες από κακόβουλες επιθέσεις και ιούς και να είναι συνεχώς σε καλή λειτουργία, χωρίς όμως να παρέχει καμία σχετική εγγύηση. Η επιχείρηση δεν θα φέρει καμία ευθύνη και δεν μπορεί να θεωρηθεί σε καμία περίπτωση υπεύθυνη – υπόχρεη αποζημίωσης σε περίπτωση τυχόν τεχνικών ή άλλων ανωμαλιών ή βλαβών – ζημιών ή σε περίπτωση μερικής ή ολικής μη διαθεσιμότητας των ιστοσελίδων της ή και ακόμα και εξαιτίας άλλων ιστοσελίδων ή server διά των οποίων ανακατευθυνθήκατε στην ιστοσελίδα μας ή λάβατε γνώση του περιεχομένου της.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗΣ COOKIES

A. Εισαγωγή

1.  Τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστοτόπου μας και η διαφύλαξη της προστασίας τους και του απορρήτου τους είναι προτεραιότητα για εμάς και εγγυόμαστε για την λήψη όλων των απαραίτητων μέτρων ώστε να διασφαλιστεί η προστασία των προσωπικών δεδομένων  και ότι η επεξεργασία και η συλλογή τους πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από το ισχύον νομικό πλαίσιο. Η πολιτική μας εξηγεί πως θα χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.

2. Η συναίνεση σας στη χρήση των cookies σε συμφωνία με τους όρους της πολιτικής μας κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπο, μας επιτρέπει την χρήση cookies κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο μας.

B. Υπεύθυνη Επεξεργασίας – Εκτελούντες την επεξεργασία.

Η Αικατερίνη Παππά  (website: www.mykonos-eshop.com) είναι η υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Διεύθυνση: Μητροπόλεως 17, Χώρα Μυκόνου, Τ.Κ. 84600,  Ελλάδα, Τηλ.: 2289024265

Εκτελούντες την επεξεργασία είναι εκτός της ιδίας , η συνεργαζόμενη κόρη αυτής Καλλιόπη Βερώνη και οι εργαζόμενοι – υπάλληλοι,   τα στοιχεία των οποίων παρατίθενται στην ιστοσελίδα μας (https:// www.mykonos-eshop.com ). 

Γ. Συλλογή – επεξεργασία  προσωπικών πληροφοριών – δεδομένων.

Οι παρακάτω τύποι προσωπικών πληροφοριών μπορούν να συλλεγούν, να αποθηκευτούν, να επεξεργαστούν και να χρησιμοποιηθούν:

Τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τις μεταξύ μας συνδιαλλαγές και εσείς μας παρέχετε. 

Ενδεικτικά αναφέρονται :

– Στοιχεία επικοινωνίας όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, αριθμός τηλεφώνου, email κλπ. τα οποία εσείς εισάγετε κατά την επικοινωνία σας με εμάς μέσω του ιστότοπού μας.

– Στοιχεία που απαιτούνται για τη διεκπεραίωση οποιασδήποτε παραγγελίας μας αναθέσετε ( όπως π.χ. μέγεθος ρούχου, μέγεθος εσωρούχου) .

– Ηλεκτρονική σας διεύθυνση και ιστορικό παραγγελιών σας για την αποστολή του newsletter και των προσφορών μας. 

– Οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία μας στέλνετε.

Η αποθήκευση των ανωτέρω γίνεται σε ηλεκτρονικό ή φυσικό αρχείο που τηρεί η εταιρεία μας ενώ η επεξεργασία τους γίνεται πάντα  μόνο όταν υπάρχει νόμιμος λόγος. Νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων συνιστούν:

• Η συγκατάθεση που τυχόν παρέχετε στα πλαίσια της διεκπεραίωσης της παραγγελίας σας ή κατά  την εγγραφή σας στο newsletter μας , υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει το νομικό πλαίσιο.
• Η εκτέλεση της παραγγελίας που μας αναθέτετε.
• Η ενημέρωσή σας για τις προσφορές , νέα προϊόντα κ.λ.π. υπηρεσία που παρέχεται μέσω του newsletter μας το οποίο δηλώνετε ότι επιθυμείτε να λαμβάνετε.
• Η διαφύλαξη και προστασία των εννόμων συμφερόντων, τόσο των δικών σας όσο και των δικών μας.
• Η συμμόρφωση με υποχρέωση που επιβάλλεται από το νόμο.

Δ. Σκοποί χρήσης  των προσωπικών σας δεδομένων.

Οι προσωπικές πληροφορίες που υποβάλλονται σε εμάς χρησιμοποιούνται για τους σκοπούς που ορίζονται από την παρούσα πολιτική προστασίας. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες για τους παρακάτω σκοπούς:

• Για την ορθή τήρηση των συμβατικών μας δεσμεύσεων και την διατήρηση της μεταξύ μας επικοινωνίας.
• Για την επικοινωνία μας μαζί σας και τη διαχείριση της παραγγελίας σας.
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Για τη διαφύλαξη των εννόμων συμφερόντων μας και την προστασία προσώπων και αγαθών.
•  Για διαφημιστικούς προϊόντων μας σκοπούς και σκοπούς αποστολής ενημερωτικού δελτίου (newsletter)/προσφορών: Με τη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, τις προτιμήσεις και τα στοιχεία των συναλλαγών σας για να σας ενημερώνουμε μέσω e-mail, διαδικτύου, τηλεφώνου ή/και μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης  για σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων εξατομικευμένων / προσωποποιημένων προσφορών κ.λπ. Φυσικά έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή.
•  Για Web push notifications: Ανάλογα με την πλοήγησή σας, μπορείτε να λαμβάνετε, έχοντας πρoηγουμένως δώσει τη συγκατάθεσή σας, ειδοποιήσεις για τις προσφορές μας, τα νέα, τη wish list σας και το καλάθι αγορών σας. Φυσικά έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή.
•  Για Συμμετοχή σε πρόγραμμα επιβράβευσης: Η επιχείρηση μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα σας για τις ανάγκες της συμμετοχής σας σε πρόγραμμα επιβράβευσης, δηλαδή τόσο της εξέτασης της αίτησης συμμετοχής σας, όσο και της συγκέντρωσης και εξαργύρωσης πόντων και γενικότερα της απόλαυσης προνομίων πελάτη, όπως αυτά θα αναλύονται στους όρους συμμετοχής του προγράμματος επιβράβευσης. Έτσι είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε εξατομικευμένες προσφορές που σας ενδιαφέρουν. Φυσικά, είστε ελεύθεροι να επιλέξετε αν θα επωφεληθείτε από αυτές.

Δεν θα διοχετεύσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες χωρίς τη συναίνεση σας σε κανένα τρίτο μέρος ή σε οποιαδήποτε εμπορικό τμήμα τρίτου μέρους.

E. Κοινοποίηση προσωπικών σας δεδομένων – αποδέκτες των δεδομένων σας.

Η εταιρεία ενδέχεται να διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:

• Συνεργαζόμενα φυσικά ή νομικά πρόσωπα, καταστήματα , φίρμες κ.λ.π..

Όταν και στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο κατά τη διευθέτηση της παραγγελίας σας.

ΣΤ. Διατήρηση προσωπικών δεδομένων – Χρονικό διάστημα αποθήκευσης και διατήρησης.

Προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για οποιοδήποτε σκοπό δεν θα διατηρούνται για περισσότερο από όσο διάστημα είναι απαραίτητο για αυτό το σκοπό. Το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων αποφασίζεται με βάση τα παρακάτω ειδικότερα κριτήρια ανάλογα με την περίπτωση:

• Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση από διατάξεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις.
• Όταν η επεξεργασία εκτελείται με βάση ηλεκτρονική παραγγελία σας, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας σας .
• Όταν η επεξεργασία εκτελείται με βάση την επιθυμία σας να λαμβάνετε το newsletter μας και για όσο διάστημα η επιχείρηση αποστέλλει newsletters, επεξεργασία την οποία φυσικά διακόπτετε όταν αιτηθείτε να μην λαμβάνετε πλέον το newsletter μας.

Ζ. Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας

1. Λαμβάνουμε  τις απαιτούμενες προφυλάξεις σε τεχνικό και οργανωτικό επίπεδο με στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους..
2. Θα αποθηκεύσουμε όλα τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στους ασφαλείς (προστατευμένους με κωδικό- και τείχος προστασίας) διακομιστές.
3. Όλες οι ηλεκτρονικές χρηματικές συναλλαγές που διενεργούνται στον ιστότοπο μας προστατεύονται από την τεχνολογία κρυπτογράφησης μας.
4. Αποδέχεστε ότι η μετάδοση πληροφοριών στο διαδίκτυο είναι εγγενώς μη ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που διακινούνται μέσω διαδικτύου.

Η. Τροποποιήσεις Πολιτικής.

Ενδέχεται να χρειαστεί να τροποποιήσουμε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας. Η τελευταία έκδοση της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι πάντα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.  Μπορεί να σας ενημερώσουμε για αλλαγές στην πολιτική μας μέσω email ή μέσω ιδιωτικού συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων στον ιστότοπο μας.

Θ. Τα δικαιώματα σας

• Δικαίωμα πρόσβασης:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας που βρίσκονται στην κατοχή μας ανά πάσα στιγμή όπως επίσης να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους. 

• Δικαίωμα διόρθωσης:

Έχετε δικαίωμα να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα ερχόμενοι σε επαφή με την εταιρεία.

• Δικαίωμα εναντίωσης:

 Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων επικοινωνώντας με την εταιρεία με οποιονδήποτε τρόπο (στέλνοντας email κ.λ.π.). . Στην περίπτωση αυτή θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός αν μπορούμε να αποδείξουμε ότι έχουμε νόμιμους λόγους για την επεξεργασία οι οποίοι υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. 

• Δικαίωμα διαγραφής:

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων υπό τους περιορισμούς που προβλέπονται στις περιπτώσεις του άρθρου 17 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ .

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, και (δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.

• Δικαίωμα στην φορητότητα:

Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αντίγραφο των δεδομένων σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε την απευθείας διαβίβαση των δεδομένων σας σε τρίτο πρόσωπο. Το ανωτέρω δικαίωμα αφορά μόνο προσωπικά δεδομένα που έχετε παράσχει εσείς σε εμάς. Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης.

Όπου η επεξεργασία βασίζεται στην συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε ελεύθερα, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας προτού την ανακαλέσετε. 

• Δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ.

Εάν θεωρείτε ότι κάποιο δικαίωμα σας δεν ικανοποιηθεί, μετά από την επικοινωνία μαζί μας, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr): Γραφεία Κηφησίας 1-3, Αθήνα,  Τηλεφωνικό Κέντρο: +302106475600, Fax: +30210 6475628, Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: complaints@dpa.gr.

Ι. Cookies

Ο ιστότοπος μας χρησιμοποιεί cookies. Ένα cookie είναι ένα αρχείο που περιέχει ένα αναγνωριστικό (μία σειρά γραμμάτων και αριθμών) που αποστέλλεται μέσω ενός διακομιστή και αποθηκεύεται στον περιηγητή. Το αναγνωριστικό κατόπιν αποστέλλεται πίσω στο διακομιστή κάθε φορά που ο περιηγητής ζητά μία σελίδα από το διακομιστή. Τα cookies μπορεί να είναι είτε “μόνιμα” ή cookies “σύνδεσης”: ένα μόνιμο cookie αποθηκεύεται σε έναν περιηγητή και παραμένει σε ισχύ μέχρι την ημερομηνία λήξης του, εκτός αν διαγραφεί νωρίτερα από το χρήστη, ένα cookie σύνδεσης, από την άλλη, θα λήξει με το τέλος της σύνδεσης του χρήστη, όταν κλείσει ο περιηγητής. Τα cookies συνήθως δεν περιέχουν πληροφορίες που μπορούν να ταυτοποιήσουν το χρήστη αλλά τα προσωπικά δεδομένα σας που διατηρούμε μπορεί να συνδέονται με δεδομένα που αποθηκεύονται ή ανακτώνται από cookies. Οι περιηγητές σας επιτρέπουν να μη δεχτείτε cookies—για παράδειγμα:

1. στον Internet Explorer (version 10) μπορείτε να αποκλείσετε τα cookies χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις για cookie που βρίσκονται πατώντας “Εργαλεία”, “Επιλογές Internet”, “Απόρρητο” και “Για Προχωρημένους”
2. στο Firefox (version 24) μπορείτε να αποκλείσετε όλα τα cookies πατώντας “Εργαλεία,” “Επιλογές,” “Απόρρητο,” επιλέγοντας “Χρήση προσαρμοσμένων ρυθμίσεων για το ιστορικό” από το μενού και αφαιρώντας την επιλογή “Αποδοχή cookies από ιστοτόπους”; και
3. στο Chrome (version 29), μπορείτε να αποκλείσετε όλα τα cookies αν μπείτε στο μενού “Προσαρμογή και έλεγχος” και πατώντας “Ρυθμίσεις”, “Προβολή σύνθετων ρυθμίσεων”, και “Ρυθμίσεις περιεχομένου” και επιλέγοντας “Αποκλεισμός ιστοτόπων από δεδομένα” κάτω από την επικεφαλίδα “Cookies”.

Ο αποκλεισμός όλων των cookies θα έχει αρνητική επίδραση στη λειτουργικότητα του ιστοτόπου μας. Αν αποκλείσετε τα cookies, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες του ιστοτόπου μας.

Μπορείτε να διαγράψετε cookies ήδη αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας—για παράδειγμα:

1. στον Internet Explorer (version 10), θα πρέπει να διαγράψετε χειροκίνητα τα αρχεία των cookie (μπορείτε να βρείτε οδηγίες στο http://support.microsoft.com/kb/278835 );

2. στο Firefox (version 24), μπορείτε να διαγράψετε τα cookies πατώντας “Εργαλεία,” “Επιλογές,” και “Απόρρητο”, μετά επιλέγοντας “Χρήση προσαρμοσμένων ρυθμίσεων για το ιστορικό”, πατώντας “Προβολή Cookies,” και “Αφαίρεση Όλων των Cookies” και

3. στο Chrome (version 29), μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies μπαίνοντας στο μενού “Προσαρμογή και έλεγχος”, και πατώντας “Ρυθμίσεις”, “Προβολή Προσαρμοσμένων ρυθμίσεων” και “Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης” και κατόπιν επιλέγοντας “Διαγραφή cookies και άλλων δεδομένων ιστοτόπου” προτού πατήσετε “Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης”.

4.Η διαγραφή όλων των cookies θα έχει αρνητική επίδραση στη λειτουργικότητα του  ιστοτόπου.